وظائف المغرب

وظائف ممثل خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة ممثل خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الرؤية الذكية
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة وجدة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 5000 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-26
تاريخ الإنتهاء 2024-11-25

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تقول الرؤية الذكية إن عندها وظائف متاحة في مجالات نفس مجال الشرك.

نبي نوظف شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح ممثل خدمة العملاء في وجدة.

نتمنى نشوف لهم خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
كذلك حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز تنافسية منها تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- متابعة حالة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء


الانشطة الوظيفية

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف ممثل خدمة العملاء