وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف فندق في مدينة نزوى لالريادة العالمية
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع
- مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية
- القدرة على إدارة الحجز واستقبال النزلاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

وظائف في الفنادق بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة