وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا الإنجاز المتجدد عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات الخدمات لتحقيق أهداف موظف دعم فني بموقع نجران.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ نظم الإدارة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات

المهام:

- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

وظائف دعم فني بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة