وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مستشار اتصالات للعمل في مكناس
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط، معرفة جيدة بتقنيات الاتصال الحديثة، القدرة على تحليل احتياجات العملاء، مهارات حل المشكلات بفعالية، القدرة على تقديم عروض تقديمية واضحة، فهم استراتيجيات التسويق الرقمي، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على العمل ضمن فريق، الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة

المهام:

التواصل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم، تقديم استشارات مهنية للعملاء حول الحلول المتاحة، تطوير استراتيجيات اتصالات فعالة لتعزيز تجربة العملاء، إدارة وتحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء، متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، تقديم دعم فني للعملاء عند الحاجة، تنسيق الأنشطة الترويجية لجذب العملاء الجدد، إجراء استطلاعات رضا العملاء وجمع التعليقات، تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.

مطلوب مستشار اتصالات بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة