وظائف السعودية

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مدير علاقات العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مكة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية

المهام:

- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

وظائف مدير علاقات العملاء بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة