وظائف خدمة عملاء في العثيم مول
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المثالية |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1440 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالقيادة المثالية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بمسقطترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
المهام:
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
القدرات المطلوبة
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف في مول الراشد (موظف في مركز تسوق) - وظائف موظفين وظائف الراشد مول نجران
- وظائف الأمن الصحي (موظف الأمن الصحي) - وظائف الأمن الصحي الاحساء
- وظائف عامل في محل جديد (عامل محل) - وظائف عامل للعمل في محل جديد مكة المكر
- وظائف العثيم للأجانب (موظف إداري) - وظائف العثيم للاجانب بريدة
- وظائف تعليم البصريات (مدرس بصريات) - تعليم البصريات
- وظائف الأمن الصحي (موظف أمن صحي) - وظائف الأمن الصحي الرياض