وظائف عمان

وظائف خدمة عملاء في فودافون

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة ممثل خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Premier Ventures
العنوان : الدولة عمان
العنوان : المدينة مسقط
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 1360 ريال عماني
تاريخ الإعلان 2024-10-31
تاريخ الإنتهاء 2024-11-30

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة عملاء بمسقط حديثة اليوم مقدمة من Premier Ventures بمنطقة مسقط
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة مسقط

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة


الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية

وظائف خدمة عملاء في فودافون بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء في فودافون