وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى الريادة الذكية لاستقطاب محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمات إنترنت بمدينة مسقط.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر بيئة عمل محفزة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الدعم الفني، القدرة على حل المشكلات بشكل فعال وبسرعة، معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الإنترنت، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل جيد، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف، مهارات التعامل مع تقنيات الشبكات والأجهزة، القدرة على توفير الحلول التقنية المبتكرة، مهارات التفاوض لإبرام الصفقات، الالتزام بخدمة العملاء ومعايير الجودة، القدرة على متابعة آخر المستجدات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن خدمات الإنترنت، تركيب وصيانة أجهزة الإنترنت للمنزل والأعمال، معالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء، تقديم المشورة للعملاء بشأن الخيارات المتاحة لهم، مراقبة الأداء وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية، العمل مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات المعقدة، تنظيم الفواتير وإدارة حسابات العملاء، تقديم تقارير دورية حول الأداء ومشاكل الخدمة، المشاركة في تطوير خدمات جديدة وتحسين الحالية، تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

وظائف موظف ومندوب خدمات الانترنت المنزلي والاعمال بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة