وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف فندقي للعمل بمدينة مسقط.
اعلنت التفوق المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف فندقي.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بشكل احترافي، مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت بكفاءة، معرفة بأنظمة إدارة الفنادق وكيفية تشغيلها، القدرة على العمل ضمن فريق متكامل لتحقيق أهداف الفندق، مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والموظفين، معرفة جيدة بعمليات التنظيف والصيانة داخل الفندق، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في إدارة الفنادق، مهارات تحليلية لتقييم احتياجات الضيوف وتحسين الخدمات المقدمة، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في العمل

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم من الفندق، تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة في الفندق، التعامل مع شكاوى الضيوف وإيجاد الحلول المناسبة، تنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة، إجراء جولات تفتيشية للتأكد من نظافة الغرف والمرافق، إعداد التقارير اليومية عن نشاط الفندق، تنظيم الفعاليات والأنشطة المختلفة للضيوف، متابعة المدفوعات والمشتريات الخاصة بالضيوف، تقديم الدعم للموظفين الجدد وتوجيههم، تطوير برامج لتحسين تجربة الضيوف في الفندق

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

وظائف فنادق جميرا بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة