وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الأمانة التكنولوجية إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في مسقط.
نبي نعين لهم قدرة على التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لكل عميل دون استثناء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لإدارة علاقات العملاء بفاعلية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تلبي توقعات العملاء
- تنظيم قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة