وظائف عمان

وصف الوظيفة

يقولون التفوق المتواصل إنها تبحث عن موظفين.
نريد موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمات عملاء في مدينة مسقط.
نبغى أشخاص يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بدقة وإجابة استفسارات العملاء

المهام:

- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء لضمان عدم فوات أي طلبات
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الحالية بناءً على ملاحظات العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة