وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمانة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في مرسى مطروح
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة أنظمة الرعاية الصحية
- الاستماع الفعال
- مهارات التواصل
- الصبر
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تنسيق المواعيد
- تحسين الخدمة
- ضمان تجربة إيجابية
- دعم الفرق الطبية
- معالجة الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

وظائف خدمة العملاء في المستشفيات بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة