وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة الدائمة عن توفر مسميات وظيفية في قطاع المالية لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مكان مرسى مطروح.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم خبرة الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

وظائف موظف خدمة العملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة