وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بشركة الزهور
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة