وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النجاح الساطع عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

القدرات المطلوبة

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

وظائف موظف خدمات العملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة