وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم النور الساطع عن فتح باب التوظيف في تخصص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف شكاوى في منطقة كوم أمبو.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة

المهام:

- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة