وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التفوق المتواصل عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمات العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة كفر الشيخ

المهارات:

- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء

المهام:

- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف موظف خدمات العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة