وظائف موظف خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر الشيخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12900 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت التفوق المتواصل عن شواغر بالمؤسسةتطلب موظف خدمات العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة كفر الشيخ
المهارات:
- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
المهام:
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
وظائف موظف خدمات العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين الأمن الصحي (موظف أمن صحي) - موظفين وظائف الامن الصحي
- وظائف سكرتارية في العيادات الطبية (سكرتيرة) - مطلوب سكرتيرة لعيادة طبية
- وظائف نسائية في جنوب الرياض (موظف نسائي) - وظائف نسائية في جنوب الرياض جدة
- وظائف موظفين في الشؤون الصحية (موظف في الشؤون الصحية) - وظائف موظفين وظائف السعودية اليوم لل
- وظائف موظفين الجمعية الخيرية (موظف استقبال) - وظائف موظفين الجمعية الخيرية لتحفيظ ا
- وظائف في الطب الرياضي (أخصائية الطب الرياضي) - أخصائية الطب الرياضي مسائي عقلة الصق