وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التوازن عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين مساعد دعم العملاء شريطة وجود خبرة
في كفر الدوار

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- التعامل مع التكنولوجيا
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- الإشراف على فريق الدعم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

مطلوب مساعد دعم العملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة