وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان المستقبل الواعد
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مسؤول خدمات عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة قطر
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

فرص عمل في خدمات العملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة