وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء اتصالات بشركة النخبة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة في بيئة ديناميكية
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمكالمات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة لتحقيق أفضل خدمة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

وظائف في الاتصالات السعودية بغياثي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة