وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الدروب عن توفر Job Opportunities بخصوص مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة غرداية.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- إدارة الاستفسارات
- إدارة الوقت
- الدقة في العمل
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم النصائح للعملاء
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الشكاوى
- متابعة رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة