وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المبادرة |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 630 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر المبادرة عن حاجتها إلى Employees في قطاعات اختصاص الشركة.نسعى لتوظيف مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع عمان.
نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.
المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.
نحرص على توفير حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.
إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
القدرات المطلوبة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف أخصائي ضمان الجودة (أخصائي ضمان الجودة) - Quality Assurance Specialist
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف أخصائي طب الطوارئ (أخصائي طب الطوارئ) - أخصائي طب الطوارئ دير مواس
- وظائف أخصائي خدمة (أخصائي خدمة) - وظائف أخصائي خدمة لدى سمارت لتقنية ال
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات