وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تفخر المبادرة عن حاجتها إلى Employees في قطاعات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع عمان.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة