وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل مستشار خدمة عملاء بمنطقة عالي لالقيادة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات

وظائف مستشار خدمة عملاء بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة