وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التقدم المتواصل عن وظائف جديدة - مطلوب منسق خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

وظائف منسقي خدمة عملاء بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة