وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التفوق الساطع عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- الدقة
- مهارات التنظيم
- فهم احتياجات العملاء

المهام:

- حل الشكاوى
- معالجة الطلبات
- الحفاظ على سجلات دقيقة
- تحسين تجربة العملاء
- التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة