وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن التفوق المستدام عن فرصة عمل مميزة ضمن التسويق الرقمي لشغل وظيفة وظيفة موظف خدمات العملاء بمدينة صحار.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير منها تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- تقييم آراء العملاء وجمع التعليقات لتحسين الأداء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة