وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا Peak Dynamics عن توفير مسمى وظيفي في مجالات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع صبيا.

نحتاج إلى أفراد مبدعين قادرين على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التعامل مع أنظمة الحجز
- فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- معرفة بخدمات الضيافة والفنادق

المهام:

- تنظيم الأحداث والفعاليات الخاصة
- استقبال الضيوف وتقديم خدمات التسجيل
- توفير معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ممتازة للضيوف
- الإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

وظائف خدمة عملاء في الفنادق بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة