وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التقدم .
المقر : سيدي بلعباس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الإقناع
- العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة