وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الوفاء المتجدد إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمي.

ندور على أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة سكاكا.

نحتاج لناس عندهم القدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
أيضاً الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا مزايا حلوة مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

وظائف خدمة عملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة