مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطاقات |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سعيدة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 43250 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف اتصال خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة سعيدة
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب سعيدة
قدم السيرة الذاتية لالطاقات من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف سعيدة - وظائف الطاقات - وظائف
المهارات:
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
المهام:
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
الانشطة الوظيفية
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
القدرات المطلوبة
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء