وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول Metro Ventures إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمي.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية رئيس خدمة العملاء في منطقة مسقط.

نبغى نعين يتقنون التواصل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, خبرة في التقنيات الجديدة.
ومطلوب الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نوفر حوافز تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة