وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المستمرة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة