وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء برأس الخيمة حديثة اليوم مقدمة من المبدعين في رأس الخيمة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة رأس الخيمة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

وظائف موظفين خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة