وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - المستقبل الذكي .
المقر : رأس الخيمة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

وظائف موظف خدمة العملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة