وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الذكي مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال فندق بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف موظف استقبال فندق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالنزلاء
- التفاعل الجيد مع الزوار لتقديم خدمة متميزة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- مهارات استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- مهارات استقبال الزوار وتقديم المعلومات بفعالية

المهام:

- التفاعل مع الضيوف لتقديم خدمة متميزة
- تقديم الدعم الفني للنزلاء فيما يخص الخدمات
- تنظيم جداول العمل وتوزيع المهام
- استقبال الزوار وتسجيل الدخول والخروج
- إعداد التقارير اليومية حول أنشطة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

مطلوب موظفي استقبال في فندق بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة