وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة دبي

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب دبي
قدم السيرة الذاتية لالإنجاز السريع من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف دبي - وظائف الإنجاز السريع - وظائف

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

القدرات المطلوبة

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة