وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم القمة عن فرصة عمل جديدة في تخصصات التجارة كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء في محافظة دبي.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في مجال التواصل لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة