وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المستدام |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14010 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة دبيلا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
بدون خبرة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
القدرات المطلوبة
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف في الخطوط الجوية الجزائرية 2024 (موظف توظيف) - التوظيف في الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية (موظف خطوط جوية) - وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية ت
- مطلوب ممرضات للعمل في الخطوط الجوية القطرية (ممرضة) - ممرضة للعمل با لخطوط الجوية القطرية
- وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية (موظف خدمة عملاء) - وظائف جدة شهادة ثانوية تبوك
- وظائف الخطوط الجوية السعودية (موظف في الخطوط الجوية) - وظائف الخطوط الجوية العربية السعودية
- وظائف مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مشرف خدمات المطار) - مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية