وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الريادة الذكية عن عرض مسمى وظيفي جديد مطلوبة في تخصص التسويق بمدينة دبا الحصن.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مميزة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
كذلك التفاني والالتزام.
نوفر مكافآت وحوافز للمجتهدين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

القدرات المطلوبة

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

وظائف خدمة عملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة