وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة القيادة المثالية لوظيفة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب

الشروط :

مقر الشركة في تيارت - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة

المهام:

- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة