وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النهضة الرقمية إلى توظيف شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة تمارة.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة