وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا Maverick Innovations إنها تبحث عن موظفين بقطاع الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في منطقة بنها.

نحتاج شخصيات مميزة يتقنون حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
ومطلوب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا حوافز مغرية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة