وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد التقدم عن Availability of Job Vacancies في مجالات تخصص العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان برج بوعريريج.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة