مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بجاية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 34200 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا مساعد خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة بجاية
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب بجاية
قدم السيرة الذاتية لالإلهام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف بجاية - وظائف الإلهام - وظائف
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث سجلات العملاء بسرعة وكفاءة- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- مهارات التواصل الجيد لتقديم المعلومات بشكل واضح وسلس
المهام:
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- تحديث سجلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات ببجاية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- فرص عمل في Trading Enterprises (موظف في Trading Enterprises) - Trading Enterprises
- مطلوب Tele Sales & Receptionist (مستقبل مبيعات) - Tele Sales Receptionist
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Ingénieur Bureau Technique (مهندس مكتب تقني) - Ingénieur Bureau Technique instrumentation
- وظائف Chargé de la Tresorerie (موظف خزانة) - Chargé de la Tresorerie