وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء ببجاية جديدة 2024 من الإنجاز المستدام ببجاية
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة بجاية

المهارات:

- التنظيم
- مهارات حل المشكلات
- التواصل
- مهارات التفاوض
- الصبر

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظف خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة