وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر البراعة عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى مؤسستنا في قطاع التسويق.

يجب على المتقدمين خبرة في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على حل المشكلات، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل الجماعي، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة شكاوى العملاء، تحديث معلومات العملاء، معالجة الطلبات، متابعة حالة الطلبات، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، تسجيل الملاحظات والتعليقات، العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.

القدرات المطلوبة

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

وظائف ممثل خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة