وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الآفاق الرقمية , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة