وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التوجهات عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف باتنة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة لتقديم خدمة متميزة للضيوف، القدرة على التعامل مع نظام الحجز الإلكتروني بكفاءة، مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والطلبات، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية، الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية العالية، مهارات العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات الضيوف بسرعة، القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تجربة مريحة للضيوف، مهارات التفاوض لتقديم العروض الترويجية، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلباقة واحترافية، الالتزام بتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند الوصول، إدارة نظام الحجز والتأكد من دقة البيانات، تقديم معلومات حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق، التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بشكل فعال، التنسيق مع فرق الخدمات المختلفة لضمان تقديم تجربة متكاملة، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والتقييمات، تقديم الدعم للضيوف خلال فترة إقامتهم، معالجة المدفوعات والفواتير بدقة، تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة داخل الفندق، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

وظائف موظفين للجنسين لدى فندق بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة