وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الآفاق الساطعة إنها تحتاج لموظفين بخصوص الادارة تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء ببلد باتنة.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بجانب الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا جذابة منها تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال، التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة، مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء، التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق، الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة، تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر، تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء، تقديم الدعم الإداري للزملاء عند الحاجة، متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح، إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة، تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة، الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها، الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

وظائف بنده للطلاب بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة