وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإلهام المتقدم , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية بكفاءة
مهارات التنظيم لإدارة المهام اليومية
مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد
مهارات التفاوض لإجراء التعديلات اللازمة
الالتزام بتوثيق المعلومات بشكل دقيق
مهارات التكيف مع بيئات العمل المزدحمة
القدرة على تقديم المعلومات بطريقة مهنية

المهام:

استقبال الزوار وتقديم المعلومات اللازمة
التعامل مع الاتصالات الهاتفية وتوجيه المكالمات
تنظيم جداول المواعيد للعملاء والزوار
التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
إعداد تقارير دورية عن الأنشطة اليومية
تقديم الدعم الإداري للفرق المختلفة
توثيق بيانات الزوار والمكالمات
تنظيم الملفات والمعلومات بشكل دوري
التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف العمل
تقديم الاستشارات للزوار بشأن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

وظائف موظفي استقبال الدمام بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة